ተቀባይነት ያለው የአጠቃቀም መመሪያ

ፍቺ የተጠቃሚ ግላዊነት ዲኤምሲኤ፣ የቅጂ መብት፣ የመግለፅ ነፃነት እና ተፈጻሚነት ያለው ህግ የተከለከለ ይዘት የይዘት ሃላፊነት የጎራ ስሞች አይፈለጌ መልዕክት እና ዩሲኤ ስለ ደህንነት የግብአት አጠቃቀም የወሰኑ / VPS አገልጋዮች የድር ጣቢያ ፍልሰት፣ ምትኬዎች እና የውሂብ መጥፋት የአገልግሎት ጊዜ ድጋፍ መሰረዝ እና ተመላሽ ገንዘቦች ክፍያዎች እና መቋረጥ ሻጮች እና አጋሮች የተቆራኘ ፕሮግራም ማካካሻ ከአቅም በላይ የሆነ ጉልበት፡ ማክበር አለመቻል

መጨረሻ የዘመነው፡ ጁላይ 19፣ 2026

ይህ የአገልግሎት ስምምነት ("ስምምነቱ") የአገልግሎት ውል ("TOS")፣ ተቀባይነት ያለው የአጠቃቀም ፖሊሲ ("AUP") እና የግላዊነት ፖሊሲ በHostija የሚቀርቡትን ሁሉንም አገልግሎቶች እና መሠረተ ልማቶች አጠቃቀምዎን የሚቆጣጠር የግላዊነት ፖሊሲ ያስቀምጣል።

መለያ በመፍጠር፣ በማዘዝ ወይም በሌላ መልኩ አገልግሎቶቻችንን በመጠቀም ይህን ስምምነት ሙሉ በሙሉ እንዳነበቡ፣ እንደተረዱት እና እንደተስማሙ ያረጋግጣሉ። በእርስዎ ወይም በሌላ በማንም (የተፈቀደም ያልተፈቀደ) በእርስዎ መለያ በኩል ለሚደረጉ እንቅስቃሴዎች ሁሉ ኃላፊነቱን ይወስዳሉ። የደህንነት ጥሰት በሚፈጠርበት ጊዜ፣ለዚህ ስምምነት ጥሰት ለሚደርስ ማንኛውም ጥሰት ተጠያቂ ትሆናለህ።

በማንኛውም ጊዜ የዚህን ስምምነት አካል የማስፈጸም፣ የማዘመን፣ የማሻሻል፣ የማሻሻል ወይም የመተካት መብታችን የተጠበቀ ነው። የቁሳቁስ ለውጦች ከላይ ያለውን "ለመጨረሻ ጊዜ የዘመነው" ቀን በማዘመን እና አስፈላጊ ከሆነ በደንበኛው አካባቢ ማስታወቂያ በመለጠፍ ይንጸባረቃሉ። ከለውጥ በኋላ አገልግሎቶቹን መቀጠል የተሻሻለውን ስምምነት መቀበልን ያካትታል።

አገልግሎት አቅራቢ

Netacel Inc. - ዓለም አቀፍ የንግድ ኩባንያ (አይቢሲ)፣ ኩባንያ ቁጥር 245535፣ በሲሼልስ ሪፐብሊክ ውስጥ የተካተተ፣ ንግድ እንደ ሆስቲጃ.

የተመዘገበ የፖስታ አድራሻ፡-

306 ቪክቶሪያ ቤት
ቪክቶሪያ
ማሄ
ሲሼልስ

አጠቃላይ ዕውቂያ፡ office[at]hostija[ነጥብ]com
የደንበኛ ድጋፍ፡ በቲኬቶች በኩል https://my.hostija.com

1. ትርጓሜዎች

"እኛ" / "እኛ" / "የእኛ" / "HOSTIJA" / "HOSTIJA.COM" Hostijaን እና ማንኛቸውንም የወላጅ ካምፓኒዎቹን፣ አጋሮቻቸውን እና አገልግሎቶቹን በማቅረብ ላይ የተሳተፉትን ተባባሪዎች ይመለከታል።

"አንተ" / "የአንተ" / "ተጠቃሚ" / "ደንበኛ" / "ደንበኛ" ድር ጣቢያውን የሚደርስ እና/ወይም አገልግሎቶቹን የሚጠቀም ግለሰብን ወይም አካልን ያመለክታል።

"ዋና ተጠቃሚዎች" በቀጥታም ሆነ በተዘዋዋሪ - በሌላ ተጠቃሚ በኩል - (ሀ) የአገልግሎቶ ይዘትን የሚደርስ ወይም የሚጠቀም፣ ወይም (ለ) በሌላ መንገድ በመለያዎ ስር ያሉትን አገልግሎቶች የሚደርስ ወይም የሚጠቀም ማንኛውንም ግለሰብ ወይም አካል ያመለክታል።

"አገልግሎቶች" Hostija በድረ-ገፁ በኩል የሚያቀርባቸውን ሁሉንም ምርቶች እና አገልግሎቶች ይመለከታል፣ በድር ማስተናገጃ፣ ሻጭ ማስተናገጃ፣ ቪፒኤስ ማስተናገጃ፣ ማከማቻ ቪፒኤስ፣ የወሰኑ አገልጋዮች፣ የጎራ ምዝገባ፣ ቪፒኤን፣ የመሠረተ ልማት አስተዳደር እና ተዛማጅ ረዳት አገልግሎቶችን ጨምሮ።

"የአገልግሎቶች ይዘት" ሁሉንም የምንጭ ኮድ፣ ፋይሎች፣ ሶፍትዌሮች፣ ሂደቶች፣ በይነገጾች፣ ውሂብ፣ ጽሑፍ፣ የውቅረት ቅንጅቶች፣ ሚዲያ እና ሌሎች በእርስዎ ምትክ በአገልግሎቶቹ የተከማቹ፣ የተስተናገዱ ወይም የተቀናጁ ቁሳቁሶችን ይመለከታል።

"ድህረገፅ" የሚያመለክተው https://am.hostija.com, https://my.hostija.com እና ማንኛውም ንዑስ-ጎራ ወይም የተተረጎመ ስሪት (ለምሳሌ ru., ro., de., fr.)።

"የባህር ዳርቻ ማስተናገጃ" ማለት ከራስዎ የመኖሪያ ወይም የዜግነት ሀገር ውጭ ባሉ አገልጋዮች ላይ የእርስዎን ድር ጣቢያ(ዎች)፣ አፕሊኬሽኖች ወይም መረጃዎችን ማስተናገድ ማለት ነው። "Offshore" የሚያመለክተው አገልጋዩ በአካል የሚገኝበትን ስልጣን ብቻ ነው። እርስዎን የሚመለከቱ ህጋዊ ግዴታዎችን አይለውጥም. ለምሳሌ፣ የተከለከለ ወይም ሳንሱር የተደረገ ኢንተርኔት ባለበት ሀገር ውስጥ የሚኖር ሰው - ለምሳሌ በቻይና ነዋሪ የሆነ ህጋዊ የንግግር ነፃነት ይዘትን በማተም - በአውሮፓ ህብረት ውስጥ በሚገኝ አገልጋይ ላይ ማስተናገድን ይመርጣል፣ በአውሮፓ ህብረት ውስጥ ያለ ሰው ደግሞ ሌላ ቦታ አገልጋይ ይመርጣል። በእያንዳንዱ ጉዳይ ላይ አገልጋዩ በቀላሉ በተለየ የዳኝነት ሥልጣን ላይ ተቀምጧል, እና እርስዎ በአገር ውስጥ እርስዎን የሚመለከቱ ህጎችን የማክበር ሃላፊነት ይቀጥላሉ.

አስፈላጊ — የባህር ማዶ ማስተናገጃ ማለት ምን ማለት አይደለም፡- የባህር ማዶ ማስተናገጃ ፍቃድ አይደለም እና እንደ ፍቃድ መረዳት የለበትም ይዘትን ወይም ተግባርን ማስተናገድ፣ ማተም፣ ማሰራጨት ወይም ማመቻቸት አገልጋዩ በሚገኝበት የስልጣን ክልል ህገወጥ ወይም በአጠቃላይ ህገወጥ ነው። እንደ የልጆች ወሲባዊ ጥቃት (CSAM)፣ ማልዌር፣ ማስገር፣ ማጭበርበር፣ አይፈለጌ መልዕክት፣ አደንዛዥ ዕፅ ወይም የጦር መሳሪያ ዝውውር፣ ሽብርተኝነት እና ማንኛውም ሌላ ህገወጥ ይዘት ወይም ባህሪ ያሉ ይዘቶች እና እንቅስቃሴዎች አገልጋዩ የሚገኝበት ቦታ ምንም ይሁን ምን በጥብቅ የተከለከሉ ናቸው። የእኛ ተቀባይነት ያለው የአጠቃቀም መመሪያ (ክፍል 4) እና ተፈጻሚነት ያለው ህግ በማንኛውም ጊዜ መተግበሩን ይቀጥላሉ፣ እና ስልጣን ካላቸው ባለስልጣናት ለሚቀርቡ ህጋዊ ጥያቄዎች እንተባበራለን።

2. የተጠቃሚ ግላዊነት

የእኛ የግላዊነት ቁርጠኝነት፡- Hostija የእርስዎን ግላዊነት ለመጠበቅ ቁርጠኛ ነው። ሁሉም የሚያቀርቡት መረጃ በባህር ማዶ የሂሳብ አከፋፈል መሠረተ ልማት ውስጥ ደህንነቱ በተጠበቀ ሁኔታ ተይዟል እና እንደ ሚስጥራዊ ይቆጠራል። ለግብይት ዓላማ ሲባል የእርስዎን የግል መረጃ በጭራሽ አንሸጥም፣ አንከራይም፣ አንከራይም ወይም ለሶስተኛ ወገን አሳልፈን አንሰጥም፣ እና ውሂብን የምንጋራው በመመዝገቢያ ደንቦች በጥብቅ በሚፈለግበት ጊዜ ብቻ ነው (ክፍል 6 ይመልከቱ) ወይም በእኛ ላይ በሚመራ ትክክለኛ የህግ ሂደት (ክፍል 3 ይመልከቱ)።

የምንሰበስበው: እንደ ጥያቄዎ አይነት — አገልግሎት፣ ድጋፍ ወይም ሽያጭ — የእርስዎን ስም፣ አድራሻ፣ ስልክ ቁጥር፣ የኢሜይል አድራሻ፣ የክፍያ ታሪክ እና ዘዴ፣ የክፍያ መጠን እና ቀኖች፣ የትዕዛዝ ዝርዝሮች እና በመለያዎ ውስጥ የተመዘገቡትን የጎራ ስሞች ልንሰበስብ እንችላለን። የክሬዲት ካርድ ወይም የፔይፓል መለያ መረጃን በቀጥታ አናከማችም ወይም አናካሂድም። ሁሉም ሚስጥራዊነት ያላቸው የክፍያ መረጃዎች የሚተላለፉት እና የሚያዙት በእኛ PCI-compliant የክፍያ ፕሮሰሰር በተመሰጠረ ግንኙነት ነው።

እንዴት እንደምንጠቀምበት፡- እርስዎ የሚያቀርቡት መረጃ ለ: (i) አገልግሎቶቹን ለማቅረብ እና ለማስኬድ ያገለግላል; (ii) እርስዎን ማስከፈል እና ማጭበርበርን መከላከል; (iii) እንደ ደረሰኞች፣ ማንቂያዎች፣ አላግባብ መጠቀም ማሳወቂያዎች እና የአገልግሎት ማስታወቂያዎች ያሉ የግብይት ማስታወቂያዎችን መላክ፤ እና (iv) መርጠው የገቡበት፣ አልፎ አልፎ የምርት ዜና። በጊዜው ልናገኝህ እንድንችል የእውቂያ መረጃህን በትክክል መያዝ አለብህ።

ኩኪዎች፡- Hostija ምርጫዎችዎን ለማስታወስ፣ ትራፊክን ለመለካት እና ተዛማጅ ይዘቶችን ለማቅረብ በዋናው የግብይት ድርጣቢያ ላይ ኩኪዎችን እና ተመሳሳይ ቴክኖሎጂዎችን ይጠቀማል። የእኛ ደንበኛ ፖርታል በ https://my.hostija.com የግብይት ኩኪዎችን አይጠቀምም. ኩኪ በመሣሪያዎ ላይ በድር ጣቢያ የተከማቸ እና በቀጣይ ጉብኝቶች ወደዚያ ድህረ ገጽ የተመለሰ ትንሽ ውሂብ ነው። ኩኪዎችን ላለመቀበል አሳሽዎን ማዋቀር ይችላሉ፣ ነገር ግን አንዳንድ የድረ-ገጹ ባህሪያት ያለ እነርሱ በትክክል ላይሰሩ ይችላሉ። በ ላይ የበለጠ ይረዱ cookiesandyou.com/about-cookies. የእኛን ድረ-ገጽ ማሰስዎን በመቀጠል፣ ኩኪዎችን ለመጠቀም ተስማምተዋል።

የእርስዎ መብቶች (ጂዲፒአር እና ተመጣጣኝ)፡- ስለእርስዎ የያዝነውን የግል ውሂብ የመድረስ፣ የማረም፣ ወደብ ወይም የመሰረዝ፣ እና የተወሰነ ሂደትን የመቃወም ወይም የመገደብ መብት አልዎት። እነዚህን መብቶች ለመጠቀም፣ በፋይሉ ላይ ካለው የኢሜይል አድራሻ ቢሮ [at]hostija[dot]comን ያግኙ። በሰላሳ (30) ቀናት ውስጥ ምላሽ እንሰጣለን. የስረዛ ጥያቄዎች በህጋዊ መንገድ እንድንይዘው የምንገደድበትን ውሂብ ሊያስወግድ አይችልም (ለምሳሌ፣ ለግብር ዓላማ ደረሰኞች ወይም የመመዝገቢያ ውሂብ መዝገቡ እንድንይዘው ያስገድደናል)።

የውሂብ ቦታ፡- የደንበኛ የሂሳብ አከፋፈል መረጃ በእኛ የባህር ዳርቻ ስልጣን ውስጥ ነው የተያዘው። የተስተናገደ ይዘት በመረጃ ቋት እና በመረጡት ክልል ላይ ይኖራል።

3. ዲኤምሲኤ፣ የቅጂ መብት፣ የመግለፅ ነፃነት እና ተፈጻሚነት ያለው ህግ

የአስተዳደር ህግ፡- ይህ ስምምነት በሲሼልስ ሪፐብሊክ ህጎች የሚመራ ሲሆን የHostija የወላጅ ኩባንያ ኔታሴል ኢንክ በተቀላቀለበት። የክዋኔ ተገዢነት አግባብነት ያለው የመረጃ ማእከል በሚገኝበት የስልጣን ህግጋትም ተገዢ ነው።

የዲኤምሲኤ ማሳሰቢያዎች፡- የዲጂታል ሚሌኒየም የቅጂ መብት ህግ ("DMCA") የዩናይትድ ስቴትስ ፌደራል ህግ ነው እና ከዩናይትድ ስቴትስ ውጭ ለሚሰሩ መሠረተ ልማት በቀጥታ አይተገበርም. የእኛ የውሂብ ማዕከሎች በዋነኛነት በአውሮፓ ህብረት እና በሌሎች የባህር ዳርቻ ክልሎች ውስጥ ይሰራሉ ​​የአውሮፓ ህብረት የቅጂ መብት መመሪያ በዲጂታል ነጠላ ገበያ እና ተመሳሳይ የአካባቢ ህጎች ተፈጻሚ ይሆናሉ። በደንብ የተቀረጹ የቅጂ መብት ቅሬታዎችን ከመረጃ ማእከሉ የስልጣን ህግጋት ጋር እናስኬዳለን። ከንቱ፣ ተሳዳቢ ወይም ህጋዊ ተቀባይነት የሌላቸው ማስታወቂያዎች ውድቅ ሊደረጉ ይችላሉ።

ሃሳብን የመግለጽ ነፃነት፡- Hostija የአውሮፓ የሰብአዊ መብቶች ኮንቬንሽን አንቀፅ 10ን ይደግፋል እና ህጋዊ የመናገር ነጻነትን, ክፍት ምንጭ ሶፍትዌርን, ግላዊነትን, ማንነትን መደበቅ እና የአውታረ መረብ ገለልተኝነትን ይደግፋል. ህጋዊ የሆነ የደንበኛ ይዘትን አናደርግም። ሆኖም ይህንን ስምምነት የሚጥስ በህጋዊ ንግግር እና ቁሳቁስ መካከል ግልጽ የሆነ መስመር አለ (ክፍል 4ን ይመልከቱ) - ሃሳብን በነፃነት ለመግለፅ ያለን ቁርጠኝነት የተከለከለ ተግባርን አይፈቅድም።

ጥይት የማይከላከል፡- Hostija በግላዊነት ላይ ያተኮረ የባህር ዳርቻ ማስተናገጃ አቅራቢ ነው። እኛ ነን አይደለም "ጥይት መከላከያ" አስተናጋጅ. ተንኮል አዘል ድርጊቶች በጥብቅ የተከለከለ ነው.

ህግ አስከባሪ፡ አግባብነት ባለው የዳኝነት ስልጣን ባለስልጣኖች እውቅና ያለው ህጋዊ ህጋዊ መሳሪያ ሲቀርብልን Hostija በህግ በሚፈለገው መጠን ይተባበራል። ህግ አስከባሪዎች በቢሮ[at]hostija[dot]com ሊያገኙን ይችላሉ።

ለቅጂ መብት ወይም ከመብት ጋር ለተያያዙ ጥያቄዎች፣ እባክዎን ቢሮ[at]hostija[ነጥብ] ኮም ያነጋግሩ።

4. የተከለከለ ይዘት እና ተግባራት

ክፍት እና የተፈቀደ ማስተናገጃ አካባቢን በምንሰራበት ጊዜ፣ የሚከተሉት ይዘቶች እና እንቅስቃሴዎች በማንኛውም የሆስቲጃ መሠረተ ልማት ላይ በጥብቅ የተከለከሉ ናቸው።

• የልጆች ወሲባዊ ጥቃት (CSAM) ማንኛውም አይነት
• ህገ-ወጥ መድሃኒቶችን ወይም ቁጥጥር የሚደረግባቸውን ንጥረ ነገሮች አላግባብ መጠቀምን የሚያስተዋውቅ ይዘት
• የእንስሳት ብዝበዛን የሚያካትት ይዘት፣ ዞፊሊያ እና አራዊትን ጨምሮ
• በግለሰቦች ወይም በቡድኖች ላይ የሚደርስ አስጊ፣ ዘርን መሰረት ያደረገ፣ አድሎአዊ ወይም ሌላም አስነዋሪ ይዘት
• ማጭበርበር፣ ባለብዙ ደረጃ ግብይት ("ኤምኤልኤም")፣ የፒራሚድ እቅዶች ወይም ሌሎች አታላይ ልማዶች
• ማስገር፣ የማጭበርበሪያ ገፆች፣ የውሸት ባንክ/ክፍያ/የመንግስት መግቢያዎች ወይም የመሰብሰቢያ ቦታዎች
• የተከፋፈለ የአገልግሎት መከልከል ("DDoS")፣ የፓኬት ጎርፍ፣ ማጉላት ወይም ነጸብራቅ ጥቃቶች
• ራንሰምዌር፣ ቦቶችኔትስ፣ ቫይረሶች፣ ማልዌር፣ ስርቆቶች፣ RATs፣ IRC ቦቶች ወይም ማንኛውም ተመሳሳይ ተንኮል አዘል ሶፍትዌሮች
• ያልተጠየቀ የንግድ ኢሜይል ("UCE" / አይፈለጌ መልእክት) - ክፍል 7ን ይመልከቱ
• አውታረ መረባችን በስፓምሃውስ ወይም ተመሳሳይ ስም ያለው አገልግሎት እንዲመዘገብ ሊያደርግ የሚችል ማንኛውም እንቅስቃሴ
• የአውታረ መረብ አላግባብ መጠቀም፣ የአይ ፒ ማጭበርበር፣ ኤአርፒ/መንገድ መጠቀሚያ ወይም ያልተፈቀደ የትራፊክ መጥለፍ
• የአእምሯዊ-ንብረት ወይም የደራሲያን መብቶች መጣስ (በመረጃ ማእከል ስልጣን ላይ ተፈፃሚ ከሆነ)
• ያልተፈቀደ የኮምፒተሮች፣ አውታረ መረቦች ወይም የስለላ ስርዓቶች ("ጠለፋ") መዳረሻ
• ሽብርተኝነትን የሚያበረታታ ወይም የሚደግፍ ይዘት

በማስጠንቀቂያዎች የተፈቀደ፡- ህጋዊ አዋቂ (18+) ይዘት እና ህጋዊ ቁማር ይፈቀዳል፣ ይዘቱ የተስተናገደበትን የስልጣን ህግን እስካከበሩ እና ማንኛውም የዕድሜ ማረጋገጫ ወይም የፈቃድ ግዴታዎች ተፈጻሚ ከሆኑ። ከላይ ያልተዘረዘረው ማንኛውም ነገር እንደተፈቀደ ይቆጠራል፣ በሚመለከታቸው የአካባቢ ህጎች ተገዢ ነው።

አፋጣኝ እርምጃ፡- አገልግሎቶቹን መጠቀም የማንኛውንም ሰው ጤና፣ ደህንነት ወይም የፋይናንስ ደህንነት አደጋ ላይ የሚጥል ከሆነ (ለምሳሌ የእውነተኛ ባንክ ማስገር) የተጎዳውን አገልግሎት ወዲያውኑ እና ያለቅድመ ማስታወቂያ የማገድ መብታችን የተጠበቀ ነው።

የደንበኛ ተጠያቂነት፡ Hostija በደንበኞች ከሚስተናገደው መረጃ ለሚነሱ ህጋዊ ጉዳዮች ኃላፊነቱን አይወስድም። የተስተናገደው ይዘት ህጋዊነት እና ህጋዊነት የደንበኛው ብቸኛ ኃላፊነት ነው።

5. ይዘት እና አውታረ መረብ-የአጠቃቀም ኃላፊነት

በእርስዎ መለያ ውስጥ ለተከማቹ ሁሉም የአገልግሎቶች ይዘት እና ለሚያካሂዱት ሁሉም ተግባራት ሙሉ ሀላፊነት ይወስዳሉ - በዋና ተጠቃሚዎችዎ፣ በንዑስ ተጠቃሚዎችዎ፣ በእንደገና ሻጮች ደንበኞች ወይም እርስዎ እንዲደርሱበት ለፈቀዱት የሶስተኛ ወገን እንቅስቃሴ ጨምሮ። Hostija የፀረ-ሳንሱር መርሆዎችን ይደግፋል እና ጣልቃ የሚገባው ይዘት ወይም እንቅስቃሴ ይህን ስምምነት ሲጥስ ብቻ ነው። Hostija በአገልግሎታችን በኩል ለተመዘገቡት የጎራ ስሞች አጠቃቀምም ሆነ ከእነዚያ ጎራዎች ጋር በተያያዙ ድር ጣቢያዎች ላይ ለሚታተሙ ይዘቶች ምንም አይነት ተጠያቂነት አይቀበልም። በእኛ መሠረተ ልማት ላይ የሚስተናገዱ ሕገወጥ ድርጊቶችን ካወቁ፣ እባክዎን ለቢሮ[at]hostija[dot]com ያሳውቁ።

6. የጎራ ስሞች

የእኛ ሚና - በግላዊነት ላይ ያተኮረ ሻጭ፣ እውቅና ያለው መዝገብ ሹም አይደለም፡- ሆስቲጃ ነው። አይደለም የ ICANN እውቅና ያለው ሬጅስትራር እና በማንኛውም የccTLD መዝገብ ቤት በቀጥታ እውቅና አይሰጥም። በእርስዎ እና በሚመለከተው መዝገብ ቤት/መዝጋቢ መካከል እንደ የባህር ማዶ አስታራቂ እንሰራለን። የእኛ የጎራ አገልግሎታችን በግላዊነት ላይ ያተኮረ በንድፍ ነው፡ የግል መረጃዎን የሚመዝግበው እና በራሱ ሥልጣን ስር በሚያስቀምጥ የላይ ተፋሰስ ሬጅስትራር ጋር በቀጥታ ጎራዎን ከመመዝገብ ይልቅ፣ የመመዝገቢያ ውሂብዎን በባህር ዳርቻ የሂሳብ አከፋፈል መሠረተ ልማት ውስጥ እንይዛለን እና ጎራውን ትክክለኛ ሆኖ እንዲቆይ በመዝገቡ የሚፈልገውን አነስተኛ መረጃ ብቻ እናስተላልፋለን። ይህ የግላዊነት ማሻሻያ እንጂ የማንነት መታወቅ ዋስትና አይደለም - አሁንም የምንጠቀመውን የእያንዳንዱን መዝገብ ቤት ህግጋት ማክበር አለብን።

የጎራ ባለቤትነት እና የWHOIS ውሂብ፡- በHostija በኩል አንድን ጎራ ሲመዘግቡ ወይም ሲያስተላልፉ፣ ጎራው በስር ይመዘገባል ያንተ የተመዝጋቢ ውሂብ - በሂሳብ አከፋፈል መለያዎ ውስጥ ያቀረቡት መረጃ። እርስዎ ከተመዘገቡበት ጊዜ ጀምሮ ህጋዊ ተመዝጋቢ እና የጎራ ባለቤት ነዎት። Hostija እርስዎን ወክሎ በራሱ የድርጅት ዝርዝሮች ስር ጎራዎችን አይመዘግብም።

ትክክለኛ ውሂብ ግዴታ ነው (ICANN / ccTLD Compliance)፡- የICANN ሬጅስትራር እውቅና ስምምነት እና የምንሰራው እያንዳንዱ የሲሲቲኤልዲ ምዝገባ ውል የWHOIS መረጃ ተመዝጋቢ መሆን አለበት። ትክክለኛ, የተሟላ እና ሊረጋገጥ የሚችል. በእኛ በኩል አንድን ጎራ በመመዝገብ፣ ያቀረቡት ስም፣ አድራሻ፣ ኢሜይል እና ስልክ ቁጥር እውነት እና ወቅታዊ መሆናቸውን እና ከተቀያየሩ በተመጣጣኝ ጊዜ ውስጥ እንዲያሳድጓቸው ወክለው ዋስትና ይሰጣሉ። ትክክል ያልሆነ፣የተጭበረበረ ወይም የማይረጋገጥ የWHOIS ውሂብ መዝገቡ ጎራውን ለማገድ፣ለመቆለፍ ወይም ለመሰረዝ ምክንያት ነው።፣ እና Hostija የማረጋገጫ ጥያቄዎችን ከመዝገቡ ወደ እርስዎ የማስተላለፍ ግዴታ አለበት። ለመመዝገቢያ ማረጋገጫ ጥያቄ ምላሽ አለመስጠት (በተለምዶ በ15 ቀናት ውስጥ) ጎራው በመዝገቡ እንዲታገድ ያደርገዋል፣ እና ይህን እርምጃ መቀልበስ አንችልም። Hostija በWHOIS መረጃ ትክክል ባልሆነ ወይም ባልተረጋገጠ ጎራ መታገድ ለሚመጣ ለማንኛውም የአገልግሎት፣ ትራፊክ ወይም ንግድ መጥፋት ተጠያቂ አይሆንም።

የእርስዎ ውሂብ እንዴት እንደሚጠበቅ፡- የመመዝገቢያ ውሂብዎን በሁለት መንገዶች እንጠብቃለን፡ (1) በእኛ የስልጣን ሥልጣን ላይ ባለው የላይ ሬጅስትራር ከመጠቆም እና ከማቆየት ይልቅ በባህር ማዶ ክፍያ ስርዓታችን ውስጥ ደህንነቱ በተጠበቀ ሁኔታ ተይዟል። እና (2) እሱን ለሚደግፉ ለTLDs፣ ነፃ የWHOIS ግላዊነት በነባሪነት ይተገበራል ስለዚህ የግል ዝርዝሮችዎ በWHOIS ፍለጋዎች ላይ በይፋ እንዳይታዩ። የWHOIS ግላዊነት ውሂብዎን ከህዝብ ይደብቃል - ያደርጋል አይደለም ከመዝገቡ፣ ከ ICANN፣ ወይም ከህጋዊ ህጋዊ ሂደት በመዝገቡ ወይም በእኛ ላይ ይደብቁት። የWHOIS ግላዊነት ለእያንዳንዱ ccTLD አይገኝም። መዝገቡ ለሕዝብ የተመዝጋቢ ይፋ ማድረግን በሚያዝበት ጊዜ፣ የእርስዎ ውሂብ በWHOIS ውስጥ ይታያል፣ እና የትኛውም የግላዊነት አገልግሎት ይህን ህግ መሻር አይችልም።

የመመዝገቢያ ህጎች ውላችንን ይሽራሉ፡- እያንዳንዱ TLD እና ccTLD የራሱ የምዝገባ ፖሊሲ አለው (የነዋሪነት መስፈርቶች፣ የንግድ ምልክት ህጎች፣ እንደ UDRP/URS ያሉ የክርክር ሂደቶች፣ የማውረድ እና አላግባብ መጠቀም ፖሊሲዎች፣ የመዋጃ እና የእድሳት ጊዜዎች፣ የዝውውር ቁልፎች እና ሌሎችም)። በHostija በኩል ጎራ በመመዝገብ ከዚህ ስምምነት በተጨማሪ የሚመለከተውን የመዝገብ ቤት ፖሊሲዎች ለማክበር ተስማምተሃል። የመመዝገቢያ ደንቦች እዚህ ከተገለጹት ነገሮች ጋር በሚጋጩበት ጊዜ, የመመዝገቢያ ደንቦች ያሸንፋሉ እና እነሱን ማስፈጸም ይጠበቅብናል.

እገዳዎች፣ መቆለፊያዎች እና ማውረዶች፦ በHostija በኩል የተመዘገበ ጎራ በመዝገቡ ሊታገድ፣ ሊቆለፍ፣ ሊተላለፍ ወይም ሊሰረዝ ይችላል ለሚከተለው ምላሽ፡ የሚሰራ የፍርድ ቤት ትእዛዝ; የ UDRP/URS ወይም ccTLD ሙግት ውሳኔ; በመዝገብ የተሰጠ አላግባብ መጠቀም፣ ማስገር፣ ማልዌር ወይም የንግድ ምልክት ቅሬታ; የ WHOIS ማረጋገጫ አልተሳካም; ወይም ያለክፍያ. የመመዝገቢያ ውሳኔዎችን የመሻር ስልጣን የለንም። በፋይልዎ ላይ ያለውን የእውቂያ ዝርዝሮችን በመጠቀም በጎራዎ ላይ የሚደረጉ ማናቸውም የመመዝገቢያ እርምጃዎችን እናሳውቅዎታለን።

እድሳት፣ ጊዜው ያለፈበት እና መልሶ ማግኛ፡ የጎራ እድሳት በቅድሚያ ይጠየቃል። አንድ ጎራ ከማብቃቱ በፊት ካልታደሰ፣ ወደ መዝገቡ መደበኛ የህይወት ኡደት (በራስ-አድስ ጸጋ፣ የመዋጃ ጊዜ፣ ከዚያም መሰረዝ) ውስጥ ይገባል። በመዝገቡ የተቀመጡ የመዋጃ ክፍያዎች ተፈጻሚ ይሆናሉ እና ለድርድር የማይቀርቡ ናቸው። አንዴ ጎራ ሙሉ በሙሉ ጊዜው አልፎበታል እና በመዝገቡ ከተለቀቀ በኋላ መልሶ ማግኘት አይቻልም።

ማስተላለፎች፡- በ ICANN/ccTLD የማስተላለፊያ ሕጎች (በተለምዶ የ60 ቀን ድህረ-ምዝገባ/የድህረ-ዝውውር መቆለፊያ እና በእኛ የተረጋገጠ ኮድ) እንደተጠበቀ ሆኖ ጎራዎን ከHostija ርቀው ወደ ሌላ ሬጅስትራር ማስተላለፍ ይችላሉ። ወደ ውጭ የሚላክ ዝውውርን ያለምክንያት አንይዘውም ወይም አንዘገይም።

ልዩ ቁምፊዎች እና መታወቂያዎች፡- የጎራ ስሞች የመመዝገቢያ ደንቦችን ማክበር አለባቸው፡ በ3 እና በ63 ቁምፊዎች መካከል፣ ፊደሎችን (a-z) ብቻ፣ ቁጥሮችን (0–9) እና ሰረዞችን (በመጀመሪያ ወይም መጨረሻ ላይ ያልሆነ) ያካተቱ። እንደ "&" እና "#" ያሉ ቁምፊዎች የተከለከሉ ናቸው። ዓለም አቀፍ የጎራ ስሞች ("IDNs") በእኛ መድረክ ላይ አይደገፉም; የስርዓታችን መታወቂያ እና ልዩ ቁምፊዎችን ሲነቃ የመመዝገቢያ ደረጃዎችን ለማክበር፣ ይህ ደግሞ የጎደሉ ቁምፊዎች ያለው የተመዘገበ ጎራ ሊያስከትል ይችላል። በልዩ ገጸ-ባህሪ መግፈፍ ለተጎዱ ጎራዎች ተመላሽ ገንዘብ አይደረግም። አብዛኛው ክፍያ የሚከፈለው ለመዝገቡ በመሆኑ በዶሜር ምዝገባዎች ላይ ያለን ህዳግ አነስተኛ ነው።

የተገደበ ተጠያቂነት፡ የእኛ ተጠያቂነት በራሱ የምዝገባ እና የእድሳት አገልግሎት ላይ ብቻ የተገደበ ነው። በእኛ በኩል ለተመዘገበ በማንኛውም ጎራ ላይ ለሚስተናገደው ይዘት ወይም በማንኛውም ጎራ ላይ በመመዝገቢያ ለተነሳ እርምጃ ተጠያቂ አይደለንም።

ከይዘት ጋር የተያያዘ እገዳ፡- ያ ይዘት በአገልጋዮቻችን ላይ የማይስተናግድ ከሆነ በድር ጣቢያ ይዘት ላይ በመመስረት ጎራ አናግደውም። የት ይዘት ነው። በእኛ አገልጋዮች ላይ የተስተናገደ እና የእኛን AUP የሚጥስ፣ የማስተናገጃ አገልግሎት ብቻ ነው የሚጎዳው - የመመዝገቢያ ርምጃ ካልወጣ በስተቀር ጎራው ራሱ በእርስዎ ቁጥጥር ስር ነው።

ህገወጥ ይዘትን ሪፖርት ማድረግ፡ ህገወጥ ይዘት ያጋጠማቸው ተጠቃሚዎች ለይዘቱ ኃላፊነት ላለው አስተናጋጅ አቅራቢው እንዲያሳውቁ ይበረታታሉ። በአብዛኛዎቹ አጋጣሚዎች፣ ህገወጥ ይዘት በሶስተኛ ወገን አገልጋዮች ላይ ነው የሚስተናገደው፣ እና እነዚያ አቅራቢዎች እርምጃ ለመውሰድ ስልጣን አላቸው።

7. አይፈለጌ መልእክት እና ዩሲኢ

ዜሮ መቻቻል፡- Hostija በሁሉም አገልግሎቶች ላይ ያልተጠየቀ የንግድ ኢሜይል ("UCE" / አይፈለጌ መልዕክት) ላይ ጥብቅ የዜሮ-መቻቻል ፖሊሲን ያስፈጽማል። UCE ለመላክ የኛን አውታረመረብ መጠቀም ወይም በUCE በኩል የሚተዋወቁ ድህረ ገፆችን ከማንም አውታረ መረብ የመጡ ድረ-ገጾችን መጠቀም አይችሉም። ጥሰቶች ወዲያውኑ መታገድ ወይም መቋረጥን ሊያስከትሉ ይችላሉ። አስተማማኝ የአይፈለጌ መልእክት ሪፖርት እንደደረሰን በ 48 ሰዓታት ውስጥ ምርመራ እንከፍታለን ። በዚያ ጊዜ ውስጥ ተጨማሪ ጥሰቶችን ለመከላከል አገልግሎትዎ ሊገደብ ይችላል. ሪፖርቱ ከተረጋገጠ ያለ ተጨማሪ ማስታወቂያ የወንጀል አገልግሎቱን ልናቆም ወይም ልናቋርጥ እንችላለን እና የምርመራ እና የማስፈጸሚያ ወጪያችንን ለማስመለስ የሲቪል መፍትሄዎችን ልንከታተል እንችላለን።

በጋራ ማስተናገጃ እና የኢሜይል ዕቅዶች ላይ የወጪ ኢሜይል፡- የተጋራ የድር ማስተናገጃ እና ኢሜል ማስተናገጃ ለግል ወይም ህጋዊ የአነስተኛ ንግድ ደብዳቤ በዌብሜይል ወይም በIMAP/POP3 ብቻ ነው። SMTP በፖርት 25 በኩል በነባሪነት ታግዷል እና እነዚህ ዕቅዶች ለዜና መጽሔቶች፣ ለጅምላ ሜይል ወይም በ PHP ላይ ለተመሠረቱ መልእክቶች (ለምሳሌ ዎርድፕረስ ሜይል) ተስማሚ አይደሉም። የእኛ አውታረመረብ በግላዊነት ላይ ያተኮረ እና የባህር ዳርቻ ስለሆነ፣ ወደ ውጪ የሚወጡ አይፒዎች ምንም የተረጋገጠ የመልእክት ስም የላቸውም። ሁሉም ወደ ውጭ የሚላኩ ደብዳቤዎች መተላለፍ አለባቸው ደብዳቤ.ሕፃንየእኛ የተቀናጀ የሶስተኛ ወገን ቅብብሎሽ (በጋራ እና በኢሜል ዕቅዶች ላይ በነባሪነት የነቃ)። የእርስዎ ጎራ ከSpamhaus DBL ውጭ እንዲቆይ እና የ SPF፣ DKIM፣ DMARC፣ MX እና PTR መዝገቦችን የተሰየሙ የስም ሰርቨሮችን በመጠቀም የማዋቀር ኃላፊነት አለብዎት። የሶስተኛ ወገን ዲ ኤን ኤስ አቅራቢዎች (ለምሳሌ Cloudflare) የኢሜይል መላክን ሊሰብሩ ይችላሉ እና ለደብዳቤ ዓላማዎች አይደገፉም። ለጥሩ ማድረስ እንተጋለን ነገር ግን የገቢ መልእክት ሳጥን ማስቀመጥን ማረጋገጥ አንችልም ፣በተለይ ለአዲስ ጎራዎች ወይም ጎራዎች አይፈለጌ መሰል ቅጦችን ለሚያሳዩ። DBL-የተዘረዘሩ ጎራዎች ለ Spamhaus የመሰረዝ ጥያቄ ከማቅረቡ በፊት በመጀመሪያ DKIM፣ PTR እና MX በትክክል መተግበር አለባቸው። መሰረዝ ዋስትና የለውም።

የወጪ ኢሜይል በVPS እና ለወሰኑ አገልጋዮች፡ ፖርት 25 አላግባብ መጠቀምን ለመከላከል በሁሉም VPS እና Dedicated Servers ላይ በነባሪነት ተሰናክሏል። የእኛ አገልጋዮች የተመቻቹት ለድር እና አፕሊኬሽን የስራ ጫና እንጂ ለፖስታ መላኪያ አይደለም። በእኛ የአይፒ ክልል የባህር ዳርቻ ባህሪ ምክንያት አድራሻዎች በተለምዶ በስፓምሃውስ ፒ.ቢ.ኤል (የደብዳቤ አገልጋይ ያልሆነ ስያሜ) እና በተደጋጋሚ በድጋሚ የተዘረዘሩ ናቸው፣ ስለዚህ ወደ ውጭ የሚላኩ የፖስታ ወደቦች በነባሪነት እንዲዘጉ እናደርጋለን። ደብዳቤ መላክ ከፈለጉ እንደ Mail.baby (በግምት 0.20 ዩሮ በ1,000 ኢሜይሎች)፣ MailJet፣ MailChimp፣ SendGrid ወይም SendinBlue የመሳሰሉ የሶስተኛ ወገን SMTP አገልግሎት ይጠቀሙ። የጅምላ ወይም የግብይት መልእክት በቀጥታ ከአይ ፒ ኤስ መላክ አይደገፍም እና ጥያቄዎችን መሰረዝ ለስኬት ዋስትና አይሰጥም።

ወደ ውጭ የሚላኩ መልእክቶችን የሚያካትት ማንኛውንም አገልግሎት መጠቀም የዚህ ክፍል መቀበልን ያካትታል።

8. ስለ ደህንነት

• የመለያ ምስክርነቶች፡ የይለፍ ቃልዎ እና የማረጋገጫ ቶከኖች የመለያዎ ቁልፎች ናቸው። ደህንነታቸው የተጠበቀ እና ሚስጥራዊ እንዲሆኑ እና በመለያዎ ስር ለሚደረጉ እንቅስቃሴዎች ሁሉ - እርስዎ እንዲደርሱበት የፈቀዱት ማንኛውም ሰው እንቅስቃሴን ጨምሮ ወይም በቸልተኝነትዎ ምስክርነቶችዎን የሚያገኝ እርስዎ ነዎት።
• ሰርከምቬንሽን የለም፡ በማንኛውም አስተናጋጅ፣ አውታረ መረብ ወይም መለያ ላይ ማረጋገጫን ወይም ደህንነትን ለማለፍ መሞከር የለብዎ - ለእርስዎ ያልታሰበ ውሂብን ማግኘት፣ ለመጠቀም ያልተፈቀደልዎ መለያ መግባት፣ ወይም የሌሎች አውታረ መረቦች ደህንነት (በእኛ መሠረተ ልማት ላይም ሆነ ውጪ) መመርመርን ጨምሮ።
• ምንም የአገልግሎት መቋረጥ የለም፡ ለማንኛውም ተጠቃሚ፣ አስተናጋጅ ወይም አውታረ መረብ በአገልግሎት መከልከል፣ ሆን ተብሎ ከመጠን በላይ መጫን ወይም ማንኛውንም የአስተናጋጅ ወይም የአውታረ መረብ ክፍል ለማበላሸት፣ ለማዋረድ ወይም ለማተራመስ በሚደረገው አገልግሎት ላይ ጣልቃ መግባት የለብህም።
• የደንበኛ-ጎን ማጠንከሪያ; ያለፈቃድ መለያዎን ወይም አገልጋይዎን መጠቀምን ለመከላከል በራስዎ የሶፍትዌር ቁልል (ጠንካራ የይለፍ ቃሎች፣ የሶፍትዌር ማሻሻያዎች፣ ባለ ሁለት ደረጃ ማረጋገጫ፣ የተገደበ ኤስኤስኤች ቁልፎች፣ የፋይል ፍቃድ ንፅህና፣ ወዘተ) ላይ ምክንያታዊ የደህንነት እርምጃዎችን መተግበር ይጠበቅብዎታል።
• ውጤቶቹ፡- የስርዓት ወይም የአውታረ መረብ ደህንነት መጣስ የወንጀል ክስ እና/ወይም የፍትሐ ብሔር ተጠያቂነትን ሊስብ ይችላል።

9. የንብረት አጠቃቀም (የተጋራ ማስተናገጃ)

የተጋሩ እና የሻጭ ማስተናገጃ መለያዎች የአገልጋይ ሀብቶችን ከሌሎች ብዙ መለያዎች ጋር ይጋራሉ። መድረኩ ለሁሉም ሰው የተረጋጋ እንዲሆን የሚከተሉት ተግባራት በጋራ እና ሻጭ እቅዶች ላይ የተከለከሉ ናቸው፡

• በማንኛውም ሂደት (CGI፣ FTP፣ PHP፣ HTTP እና ተመሳሳይ ሂደቶችን ጨምሮ) 20% ወይም ከዚያ በላይ የስርዓት ሀብቶችን ከ120 ሰከንድ በላይ መጠቀም።
• ለብቻው መሮጥ፣ ረጅም ጊዜ የሚፈጅ፣ ክትትል የማይደረግበት የአገልጋይ ወገን ሂደቶች ወይም ዴሞኖች
• ማንኛውንም የ BitTorrent መተግበሪያ ፣ መከታተያ ወይም ደንበኛን በማሄድ ላይ
• ፋይል መጋራት፣ የአቻ ለአቻ እንቅስቃሴ ወይም መለያውን በዋናነት እንደ ፋይል መጣያ መጠቀም
• ከ10 ደቂቃ ባነሰ ጊዜ ውስጥ የክሮን ስራዎችን በመስራት ላይ
• በ30 ሰከንድ ከ300 በላይ HTTP (ፖርት 80/443) ጥያቄዎችን በማመንጨት ላይ
• መለያውን ለዋና ከጣቢያ ውጭ ላሉ ተዛማጅ አገልግሎቶች መጠባበቂያ ማከማቻ መጠቀም

CloudLinux LVE ገደቦች፡- Hostija በጋራ ማስተናገጃ መለያዎች ላይ ፍትሃዊ የሃብት ስርጭትን ለማረጋገጥ CloudLinux LVEን ይጠቀማል። LVE በቡድን ላይ የተገነባ የከርነል ደረጃ መያዣ ቴክኖሎጂ ነው; በአነስተኛ ወጪ በግልፅ ይሰራል እና የትኛውም ድረ-ገጽ ሲፒዩ፣ አይ/ኦ፣ ማህደረ ትውስታ ወይም Apache ሰራተኛ ሂደቶችን በብቸኝነት እንዳይቆጣጠር ይከለክላል። ጣቢያዎ የ"Resource Limit Reached" ስህተት ካሳየ ሂሳቡ ከእቅድዎ ጋር የተጎዳኘውን የLVE ገደቦችን ደርሷል። የየእቅድ ገደቦች በዋጋ ገጻችን ላይ ታትመዋል። የእርስዎን የLVE ገደቦች ያለማቋረጥ ማለፍ የተጋራ ማስተናገጃን እንዳሳደጉ እና ወደ ቪፒኤስ ወይም ራሱን የቻለ አገልጋይ ማላቅ እንዳለቦት የሚያሳይ ምልክት ነው።

10. የወሰኑ አገልጋዮች እና ቪፒኤስ አገልጋዮች

በነባሪነት ያልተቀናበረ፡ እንደ የሚተዳደር አገልግሎት በግልፅ ካልተገዛ በስተቀር ሁሉም Dedicated Servers እና VPS Servers የማይተዳደሩ ናቸው። Hostija አገልጋዩን ያዘዙት ዝርዝር መግለጫዎች (ሲፒዩ፣ RAM፣ ዲስክ፣ አውታረ መረብ) ያቀርባል እና የመረጡትን ኦፕሬቲንግ ሲስተም ይጭናል (ወይም የእኛ የሚመከር ነባሪ)። ስርዓተ ክወና ከተጫነ በኋላ የእኛ የድጋፍ ሀላፊነት ያበቃል እና የአገልጋዩ ሙሉ ሀላፊነት ወደ እርስዎ ያልፋል - ውቅረትን ጨምሮ የሶፍትዌር ጭነት ፣ ዝመናዎች ፣ የደህንነት ማጠናከሪያ ፣ የአፈፃፀም ማስተካከያ ፣ መላ መፈለግ እና የውሂብዎን ጥበቃ።

ምስክርነቶች፡ የስር ወይም የአስተዳዳሪ ምስክርነቶች አንድ ጊዜ፣ በማግበር ኢሜል ውስጥ፣ በፋይሉ ላይ ወዳለው አድራሻ ይደርሳሉ። በመጀመሪያ መግቢያ ላይ የይለፍ ቃሉን መቀየር አለብዎት. የአገልጋይ ምስክርነትዎን ቅጂ አንይዝም። ከጠፋባቸው የይለፍ ቃሉን በማዳን/በማገገሚያ ሂደት ዳግም ማስጀመር እንችላለን ነገርግን የቀደመውን መልሰው ማግኘት አንችልም።

የቁጥጥር ፓነል የVPS አገልጋዮች በእኛ የ VPS የቁጥጥር ፓነል (ጀምር/አቁም/ዳግም አስነሳ፣ ዳግም ጫን፣ ኮንሶል እና የኔትወርክ አስተዳደር) ይደርሳሉ። የወሰኑ አገልጋዮች ያለ ማስተናገጃ የቁጥጥር ፓነል በነባሪነት ይሰጣሉ; cPanel፣ DirectAdmin ወይም ሌላ ፈቃድ ያለው ምርት እራስዎ መጫን ይችላሉ።

በደንበኛ የሚቆጣጠሩት የቪፒኤስ ስራዎች፡- በVPS የቁጥጥር ፓነል በኩል ዳግም ማስጀመር፣ ስርዓተ ክወናውን ከአብነት ወይም ከአይኤስኦ እንደገና መጫን፣ የማዳኛ ምስል መስቀል እና ያለበለዚያ ቪኤምዎን እንደፈለጉ ማስተዳደር ይችላሉ። ተደጋጋሚ ድጋሚ መጫን ወይም የተቀረቀረ ኦፕሬሽኖች፣ አልፎ አልፎ፣ የተንጠለጠለ ስራ እንድናጸዳ ሊጠይቁን ይችላሉ - ካስፈለገ ትኬት ይክፈቱ።

የስርዓተ ክወና ድጋሚ ጭነቶች እና ዳግም ማስነሳቶች፡- ከአውታረ መረብ ጋር በተያያዙ ጉዳዮች፣ የአገልጋይ ሃርድዌር ስህተቶች፣ የVPS የቁጥጥር ፓነል ችግሮች እና የስርዓተ ክወና አብነቶች / ISO ምስሎችን በተመለከተ ድጋፍ ለማግኘት እኛን ማግኘት ይችላሉ። በደንበኛ ምክንያት የሚነሱ ጉዳዮች አይሸፈኑም።

በቪፒኤስ እና በተሰጡ አገልጋዮች ላይ ደብዳቤ፡- ወደብ 25 ተዘግቷል እና የእኛ አይፒዎች በተለምዶ በPBL የተዘረዘሩ በስፓምሃውስ ነው። ክፍል 7ን ተመልከት።

የVPS አውታረ መረብ አፈጻጸም እና የመተላለፊያ ይዘት ፖሊሲ የቪፒኤስ አገልግሎት የሚንቀሳቀሰው በተጋራ እና በተመዝጋቢ የአውታረ መረብ መሠረተ ልማት ሲሆን የማስታወቂያው Gbps ወደብ ከፍተኛውን የቨርቹዋል አውታረ መረብ በይነገጽ እና የስር መስቀለኛ መንገድ አገናኞችን የሚያመለክት ነው፣ ይልቁንም የተወሰነ ወይም የተረጋገጠ የመተላለፊያ ይዘት ድልድይ በአብነት። በርካታ ቨርቹዋል ሰርቨሮች የሚስተናገዱት በተመሳሳዩ አካላዊ መስቀለኛ መንገድ ላይ ነው እና አንድ የጋራ የወራጅ ግንኙነት ይጋራሉ፣ ይህ ማለት ትክክለኛው የውድድር መጠን ለክርክር እና በአጠቃላይ የመስቀለኛ መንገድ አጠቃቀም ላይ ነው። የቪፒኤስ አጋጣሚዎች በጊዜያዊነት ወደ 1-2 Gbps ምቹ በሆኑ ሁኔታዎች ላይ መድረስ ወይም "መፈንዳት" የሚችሉ ቢሆኑም ቀጣይነት ያለው አፈፃፀም ዋስትና አይሰጥም እና በሌሎች ተከራዮች በአንድ ጊዜ ጥቅም ላይ በሚውልበት ጊዜ እና በስርዓቱ ላይ ባለው አጠቃላይ ጭነት ይለያያል። መረጋጋትን ለመጠበቅ እና ግለሰብ ተጠቃሚዎች በአጠቃላይ የመስቀለኛ መንገድ አፈጻጸም ላይ አሉታዊ ተጽእኖ እንዳያሳድሩ አቅራቢው የትራፊክ ቅርጽ፣ ፍትሃዊ የአጠቃቀም መመሪያዎችን ወይም ሌሎች የመቀነስ እርምጃዎችን ሊተገበር ይችላል። በተለየ የአገልግሎት ደረጃ ስምምነት ወይም የተወሰነ የመተላለፊያ ይዘት እቅድ ውስጥ በግልጽ ካልተገለጸ በስተቀር፣ ምንም አነስተኛ የፍተሻ መጠን፣ ያልተከራከረ የመተላለፊያ ይዘት ወይም የአፈጻጸም ዋስትናዎች አልተሰጡም።

በVPS እና የወሰኑ አገልጋዮች ላይ ምትኬዎች፡- VPS እና Dedicated Servers ናቸው። አይደለም በማንኛውም የመጠባበቂያ አገልግሎት የተሸፈነ - ለሙሉ የመጠባበቂያ ፖሊሲ ክፍል 11 ይመልከቱ. የእራስዎን ምትኬዎች የመጠበቅ ሃላፊነት እርስዎ ብቻ ነዎት። ተጨማሪ የመጠባበቂያ ማከማቻ ከእኛ ሊገዛ ይችላል። የማከማቻ አገልጋዮች ገጽ ወይም ማንኛውንም ውጫዊ መፍትሄ (Google Drive፣ S3-ተኳሃኝ ማከማቻ፣ Backblaze B2፣ FTP/SFTP ከጣቢያ ውጪ፣ የራስዎ የመጠባበቂያ ሶፍትዌር) መጠቀም ይችላሉ።

የወሰኑ የአገልጋይ ስረዛዎች፡- የተወሰነ አገልጋይ ለመሰረዝ ቢያንስ በደንበኛው አካባቢ የስረዛ ጥያቄ ማቅረብ አለብዎት ከ 7 ቀናት በፊት የክፍያ መጠየቂያ ቀን. የወሰኑ አገልጋዮች በእኛ የውሂብ ማዕከል ኮንትራቶች መሠረት በየወሩ በራስ-ሰር ይታደሳሉ። ያለጊዜው ማስታወቂያ ለቀጣዩ ወር የሃይል፣ የሃርድዌር ኪራይ እና የመደርደሪያ ቦታ ክፍያዎች ተጠያቂ ሆነው ይቆያሉ። በአንድ አገልጋይ ላይ የዘገዩ ወይም የሚጎድሉ ክፍያዎች በተመሳሳይ መለያ ላይ ያሉ የሌሎች አገልጋዮችን ሁኔታ ሊነኩ ይችላሉ - ለምሳሌ ሁለት ሰርቨሮች ካሉዎት እና ለአንዱ በጊዜው የስረዛ ማስታወቂያ ካልሰጡ፣ ሁሉም ያልተጠበቁ ቀሪ ሒሳቦች እስኪወገዱ ድረስ ሌላኛው ሊታገድ ይችላል።

11. የድረ-ገጽ ስደት፣ መጠባበቂያዎች እና የውሂብ መጥፋት

አጠቃላይ፡ ሁሉም አገልግሎቶች የሚቀርቡት "እንደሆነ" እና "በሚገኘው" መሰረት ነው። Hostija በውሂብ መጥፋት፣በመረጃ መበላሸት ወይም በአገልግሎቶቹ ምክንያት ለሚመጣ የንግድ መቋረጥ ተጠያቂ አይደለም። ለራስህ ውሂብ በመጨረሻ ተጠያቂ ነህ።

የድር ጣቢያ ስደት፡ ለአዲስ የማሟያ የስደት አገልግሎት እናቀርባለን። የተጋራ የድር ማስተናገጃ ደንበኞች, በተሻለ ጥረት መሰረት. የአዋጭነት፣ ሙሉነት ወይም የተወሰነ የጊዜ ገደብ ዋስትና አንሰጥም። ብቁነት፡

• የተጋራ የድር ማስተናገጃ ብቻ — ቪፒኤስ እና የወሰኑ አገልጋዮች ብቁ አይደሉም።
• ከተመዘገቡ በኋላ በ 30 ቀናት ውስጥ መጠየቅ አለባቸው; ከ 30 ቀናት በኋላ የሚቀርቡ ጥያቄዎች በእኛ መደበኛ የፍልሰት ክፍያ ይከፈላሉ ።
• ምንጩ cPanel ወይም DirectAdmin መጠቀም አለበት።
• የፋይል መጠን ገደብ፡ 5 ጂቢ። በአንድ የውሂብ ጎታ መጠን ገደብ፡ 2 ጂቢ። ትላልቅ ጣቢያዎች በየሁኔታው ተጠቅሰዋል - እባክዎን ትኬት ይክፈቱ።

ምንም የመጠባበቂያ አገልግሎት አልተሰጠም ሆስቲጃ ያደርጋል አይደለም በማንኛውም እቅድ ላይ የመጠባበቂያ አገልግሎት መስጠት. በተጋራ ድር ማስተናገጃ፣ ሻጭ ማስተናገጃ፣ ሊኑክስ ቪፒኤስ፣ ማከማቻ ቪፒኤስ፣ ዊንዶውስ ቪፒኤስ ወይም የወሰኑ አገልጋዮች ላይ አውቶማቲክ ወይም በእጅ ምትኬዎችን አንወስድም፣ አናከማችም፣ አናቆይም ወይም ወደነበረበት አንመለስም። ምንም የመጠባበቂያ ምርት፣ የራስ አገልግሎት መልሶ ማቋቋም ባህሪ ወይም የታገዘ ወደነበረበት መመለስ አገልግሎት ከየትኛውም እቅድ ጋር አልተካተተም፣ እና መጥፋት፣ ሙስና፣ መሰረዝ፣ መታገድ፣ መቋረጥ ወይም የመሠረተ ልማት ብልሽት ቢከሰት የውሂብ መልሶ ማግኛ ከእኛ አይገኝም።

ለራስዎ ምትኬዎች እርስዎ ብቻ ተጠያቂ ነዎት፡- የውሂብህን ምትኬ ስለማንይዝ፣ ለማጣት የማትችለውን የሁሉም ውሂብ ምትኬ ከጣቢያ ውጭ የመፍጠር እና የማቆየት ሙሉ ሀላፊነት አለብህ። በራስዎ ቁጥጥር ስር መፍትሄን ይጠቀሙ (Google Drive፣ S3-ተኳሃኝ ማከማቻ፣ Backblaze B2፣ FTP/SFTP ከጣቢያ ውጪ፣ rsync፣ የራስዎ የመጠባበቂያ ሶፍትዌር ወይም ማንኛውም ውጫዊ ዘዴ)፣ ብዙ ቅጂዎችን ያስቀምጡ እና የመልሶ ማግኛ ሂደቶችን በመደበኛነት ይሞክሩ። የሚተዳደር የመጠባበቂያ ማከማቻ ከፈለጉ፣ ተጨማሪ ቦታ ከእኛ ሊገዛ ይችላል። የማከማቻ አገልጋዮች ገጽ ፣ ግን ምትኬዎችን ወደ እሱ የማዋቀር እና የማስኬድ ሃላፊነት የእርስዎ ነው።

ምንም ዋስትና የለም፣ SLA የለም፣ ምንም ተጠያቂነት የለም፡ Hostija ስለ ዳታ ዘላቂነት፣ RPO (የመልሶ ማግኛ ነጥብ ዓላማ) ወይም RTO (የመልሶ ማግኛ ጊዜ ዓላማ) ምንም አይነት ቁርጠኝነት አይሰጥም፣ እና ምንም የአገልግሎት ክሬዲት ለጠፋ፣ ለተበላሸ ወይም ወደነበረበት ሊመለስ የማይችል ውሂብ አይሰጥም። Hostija ለመረጃ መጥፋት፣ የውሂብ መበላሸት ወይም የንግድ ሥራ መቋረጥ ምንም ዓይነት ተጠያቂነት አይወስድም - ያለገደብ - በሃርድዌር ውድቀት፣ በማከማቻ-መካከለኛ ሙስና፣ RAID/ድርድር አለመሳካት፣ ሃይፐርቫይዘር ወይም የፋይል ሲስተም ብልሹነት፣ የተጠቃሚ ስህተት፣ ድንገተኛ ስረዛ፣ የተበላሹ ዝማኔዎች ወይም ፍልሰት፣ የተበላሹ መለያዎች፣ ማልዌር ወይም ራንሰምዌር፣ ወይም የአገልግሎት እገዳ/ማቋረጥ።

አገልግሎቶቻችንን በመጠቀም ይህንን ክፍል እንዳነበቡ እና እንደተረዱት፣ Hostija ምንም አይነት የመጠባበቂያ ወይም የውሂብ ማግኛ አገልግሎት እንደማይሰጥ እና የእራስዎን ከጣቢያ ውጪ መጠባበቂያዎችን መጠበቅ ሙሉ ​​በሙሉ የእርስዎ ኃላፊነት መሆኑን አረጋግጠዋል።

12. የአገልግሎት ሰዓት

Hostija በትንሹ ኢላማ ያደርጋል የአውታረ መረብ ጊዜ 99.9% በቀን መቁጠሪያ ወር. ይህንን ኢላማ ባናፈቅንበት ጊዜ፣ በተጎዳው ወር ለእኛ ከተሰጠው የአውታረ መረብ መቋረጥ ጊዜ ጋር ተመጣጣኝ የአገልግሎት ክሬዲት ሊጠይቁ ይችላሉ። የአገልግሎት ክሬዲቶች በሚቀጥለው የክፍያ መጠየቂያ ደረሰኝ ላይ ይተገበራሉ እና ተመላሽ ሊሆኑ አይችሉም።

የሰአት ቁርጠኝነት የሚተገበረው በእኛ አውታረ መረብ ግንኙነት ላይ ብቻ ነው። የሚከተሉት ከ SLA የተገለሉ እና የአገልግሎት ክሬዲቶችን አያመነጩም።

• እንደ MySQL/MariaDB፣ Apache፣ Nginx፣ PHP፣ mail deemons እና ተመሳሳይ ሶፍትዌሮች ያሉ የውስጥ መተግበሪያ ቁልል (በእርስዎም ሆነ በእኛ የሚተዳደር)
• DDoS ጥቃቶች፣ ጎርፍ ወይም ሌላ የቮልሜትሪክ/ፕሮቶኮል ጥቃቶች በእርስዎ አገልግሎት ወይም መሠረተ ልማት ላይ
• የታቀደ ጥገና ቢያንስ ከ 24 ሰዓታት በፊት እና የአደጋ ጊዜ ጥገና ታውቋል
• ያልተከፈለ ደረሰኞች፣ አላግባብ አያያዝ ወይም ይህን ስምምነት በመጣስ ምክንያት የሚፈጠሩ የአገልግሎት መቋረጦች
• የአይኤስፒ፣የመጨረሻ ማይል፣የመንገድ-ፍላፕ ወይም በደንበኛው በኩል የአካባቢ ግንኙነት ጉዳዮች
• በደንበኛ ምክንያት የወረደ ጊዜ (የተሳሳተ ውቅረት፣ አድካሚ የዕቅድ ሀብቶች፣ የተበላሹ ዝመናዎች፣ ወዘተ)
• ከአቅም በላይ የሆኑ የኃይል ክስተቶች (ክፍል 19 ይመልከቱ)
• የጎራ ደረጃ ችግሮች (የዲኤንኤስ የተሳሳተ ውቅር፣ የመመዝገቢያ እገዳዎች፣ ጊዜው ያለፈባቸው ጎራዎች)

Hostija ይህንን SLA በብቸኝነት የመቀየር መብቱ የተጠበቀ ነው። ለውጦች በድህረ ገጹ ላይ ይለጠፋሉ እና ከታተሙ ከሰባት (7) ቀናት በኋላ ተግባራዊ ይሆናሉ።

13. ድጋፍ

ቻናሎች፡ የደንበኛ ድጋፍ የሚቀርበው በሂሳብ አከፋፈል ፖርታል በኩል በሚገቡ ትኬቶች ብቻ ነው። https://my.hostija.com. ቲኬቶች በተቀበሉት ቅደም ተከተል ይያዛሉ; ብዙ ትኬቶችን መክፈት ወይም የተባዙ ምላሾችን መላክ ምላሹን አያፋጥነውም። ድጋፍ የሚሰጠው በእንግሊዝኛ ብቻ ነው።

ወሰን፡ የተጋራ ማስተናገጃ የሚተዳደር ስርዓተ ክወና፣ የድር አገልጋይ፣ የፖስታ እና የቁጥጥር ፓነል ጥገናን ያካትታል፣ በእኛ የሚሰራ። VPS እና Dedicated Servers በነባሪነት የማይተዳደሩ እና ልምድ ላላቸው ሊኑክስ/ዊንዶውስ አስተዳዳሪዎች የታሰቡ ናቸው - የሚተዳደር ተጨማሪ ካልተገዛ በስተቀር የመተግበሪያ ደረጃ ውቅር፣ የሶፍትዌር መላ ፍለጋ ወይም የውስጠ-አገልጋይ ማስተካከያ አንሰጥም። ሁልጊዜ ለሚከተለው ሊያገኙን ይችላሉ፡-

• ከአውታረ መረብ ጋር የተያያዙ ጉዳዮች በእኛ ሊወሰዱ ይችላሉ።
• የአገልጋይ ሃርድዌር ስህተቶች
• የ VPS የቁጥጥር ፓነል ጉዳዮች
• የስርዓተ ክወና አብነቶች እና የ ISO ምስሎች
• የሂሳብ አከፋፈል፣ መለያ እና አቅርቦት ጉዳዮች

ሃርድዌር፣ መሠረተ ልማት፣ ኔትዎርክ ወይም Hostija ተጠያቂ በሆነበት ቨርቹዋልዜሽን ጉዳዮች ምክንያት መስተጓጎል ከተፈጠረ ነፃ እርዳታ እንሰጣለን። ከዚህ ወሰን ውጭ ለሚሰራ ስራ የተለየ፣ በጋራ የተስማማ ክፍያን ልንጠቅስ እንችላለን።

ምግባር፡- ከሆስቲጃ (ትኬቶች፣ የቀጥታ ውይይት፣ ኢሜል፣ ማህበራዊ ቻናሎች) ጋር በሚደረጉ ግንኙነቶች ሁሉ ስድብ፣ ማስፈራራት፣ ስም ማጥፋት ወይም ተገቢ ያልሆነ ቋንቋ የተከለከለ ነው። ጥሰቶች የጽሁፍ ማስጠንቀቂያ፣ የድጋፍ መዳረሻ ገደብ ወይም መቋረጥ እና፣ ከባድ በሆኑ ጉዳዮች፣ ገንዘብ ሳይመለሱ አገልግሎቶችዎን ሊያቋርጡ ይችላሉ።

14. ስረዛዎች እና ተመላሽ ገንዘቦች

እንዴት መሰረዝ እንደሚቻል፡- የስረዛ ጥያቄዎች በደንበኛው አካባቢ በኩል መቅረብ አለባቸው https://my.hostija.com - በጥያቄ ውስጥ ወዳለው አገልግሎት ይሂዱ እና የስረዛ ቅጹን ያስገቡ። ስረዛዎች ናቸው። አይደለም በድጋፍ ትኬቶች፣ በኢሜል ወይም በቀጥታ ውይይት ተቀባይነት አግኝቷል።

የማስታወቂያ ጊዜ፡- የስረዛ ጥያቄዎች ከሚቀጥለው የእድሳት ቀንዎ ከ 7 ቀናት በፊት መቅረብ አለባቸው። ለDedicated Servers ይህ የ7-ቀን ማስታወቂያ የግዴታ ነው። ያለሱ ለቀጣዩ ወር የውሂብ ማእከል ክፍያዎች ተጠያቂ ሆነው ይቆያሉ እና በአንድ አገልጋይ ላይ ያመለጡ ክፍያዎች በተመሳሳይ መለያ የሌሎች አገልጋዮችን ሁኔታ ሊነኩ ይችላሉ። ምክንያቱም የሃርድዌር፣ የመለዋወጫ እቃዎች እና የሃይል/ፍጆታ ወጪዎች ከዳታ ሴንተር ጋር ወርሃዊ የኮንትራት ውል ስለምንገባ ይህም የሚሰራ የ 7 ቀን የስረዛ ጥያቄ ካላቀረቡ በቀር በየ 30 የቀን መቁጠሪያ ቀናት በራስ-ሰር ይታደሳል። አንድ አገልጋይ በጊዜ ካልተሰረዘ ኮንትራቱ ይራዘማል እና እስከዚያ የስረዛ ጊዜ ማብቂያ ድረስ ሃርድዌሩን ከመደርደሪያው ላይ ማስወገድ አንችልም - ይህም ማለት ደንበኛው መቀጠል በማይፈልግበት ጊዜ እንኳን ወጪውን እናስገባለን። በዚህ ምክንያት ክፍያ አለመፈጸም ወይም ተገቢውን ማሳሰቢያ አለመስጠት በሚከተለው የገንዘብ ኪሳራ እና የስምምነት ጥሰት ምክንያት ሁሉም አገልግሎቶች እንዲታገዱ ያደርጋል፣ እናም አገልግሎቶቹ ሙሉ በሙሉ እስኪጠናቀቁ ድረስ ይቆያሉ።

የማቋረጥ መብታችን፡- Hostija በማንኛውም ጊዜ፣ ያለቅድመ ማስታወቂያ፣ ይህንን ስምምነት በመጣስ፣ በሰራተኞች ላይ የሚፈጸም አላግባብ ባህሪ፣ ክፍያ አለመክፈል፣ ወይም መሠረተ ልማታችንን ወይም ሌሎች ደንበኞቻችንን አደጋ ላይ የሚጥል እንቅስቃሴ ሲኖር፣ ማንኛውንም መለያ ሊያግድ ወይም ሊያቋርጥ ይችላል።

የተመላሽ ገንዘብ ፖሊሲ ​​- አጠቃላይ ህግ፡ Hostija በነባሪነት ተመላሽ የማድረግ ፖሊሲን ይሰራል። የሚከተሉት ልዩ ሁኔታዎች ተፈጻሚ ይሆናሉ፡

• የጋራ አስተናጋጅ ለመጀመሪያ ጊዜ ለደንበኞች የ15 ቀን ገንዘብ ተመላሽ ዋስትና፣ በBitcoin ወይም በሌሎች የምስጢር ምንዛሬዎች የሚደረጉ ክፍያዎችን ሳያካትት።
• በ72 ሰአታት ክፍያ ውስጥ፡- ማስረከብ አለመቻል በHostija (ለምሳሌ የታዘዘውን አገልግሎት መስጠት አንችልም) ከሆነ ተመላሽ ማድረግ ሊታሰብ ይችላል።
• የተሳሳቱ ተደጋጋሚ ክፍያዎች፡- ከታች "ተደጋጋሚ የክፍያ ምዝገባዎች" የሚለውን ይመልከቱ።

ሁልጊዜ የማይመለስ፡- የወሰኑ አገልጋዮች፣ ምናባዊ የግል ሰርቨሮች፣ የኤስኤስኤል ሰርተፊኬቶች፣ የቪፒኤን አገልግሎቶች፣ የአስተዳደር እና የማዋቀር ክፍያዎች፣ የማስኬጃ ክፍያዎች፣ ብጁ የሶፍትዌር ጭነት ክፍያዎች፣ የጎራ ስም ምዝገባዎች እና እድሳት፣ በBitcoin ወይም በሌሎች ሚስጥራዊ ምንዛሬዎች የሚከፈሉ ግብይቶች፣ "ክሬዲት አክል"/የሂሳብ-ሚዛን ተቀማጭ ገንዘብ እና የማይመለሱ የሶስተኛ ወገን የፍቃድ ክፍያዎች (ለምሳሌ፣ ዊንዶውስ አክል-ፓኔል፣ ፒሲፓኔል፣ ቀጥተኛ ቁጥጥር)።

አስተዳደራዊ ክፍያ; ተመላሽ ገንዘብ ከፀደቀ፣ ከተመላሽ ገንዘብ 1% (ቢያንስ €2.00 ዩሮ) አስተዳደራዊ ክፍያ ከተመላሽ ጠቅላላ ገንዘብ ተቀንሷል።

ክስ መጀመሪያ እኛን ከማነጋገር ይልቅ ከክፍያ ፕሮሰሰርዎ ጋር ክርክር ወይም ክፍያ መመለስ ወዲያውኑ በሂሳብዎ ላይ ያሉ ሁሉንም አገልግሎቶች መታገድ ወይም መቋረጥን እንዲሁም የመመለስ አያያዝ ክፍያን ያስከትላል። ማንኛውም የዚህ ስምምነት መጣስ ሁሉንም የተመላሽ ገንዘብ መብት ባዶ ያደርገዋል።

ብቁነት፡ ተመላሽ ገንዘቦች ለመጀመሪያ ጊዜ ደንበኞች ብቻ ይገኛሉ። ከዚህ ቀደም መለያ የያዙ (የተሰረዙ፣ የታገዱ፣ የተቋረጡ ወይም በሌላ መንገድ የተዘጉ) እና እንደገና የተመዘገቡ ወይም ሁለተኛ ደረጃ መለያ የከፈቱ ደንበኞች ብቁ አይደሉም።

የስራ አገልግሎቶች፡- እንደታዘዘው ለሚሰሩ አገልግሎቶች ወይም በደንበኛው የተከሰቱ ችግሮች ላጋጠማቸው የተመላሽ ገንዘብ ጥያቄዎች ተቀባይነት አይኖራቸውም።

ተደጋጋሚ የክፍያ ምዝገባዎች፡- ማንኛውንም ገቢር የክፍያ ምዝገባን በቀጥታ በPayPal ወይም በመረጡት የክፍያ አቅራቢ መሰረዝ የእርስዎ ኃላፊነት ነው። Hostija የክፍያ መገለጫዎን የመድረስ እድል የለውም እና እርስዎን ወክሎ ተደጋጋሚ ምዝገባዎችን መሰረዝ አይችልም - የመለያው ባለቤት ብቻ በክፍያ አቅራቢው መድረክ በኩል ማድረግ ይችላል። የደንበኝነት ምዝገባዎን ካልሰረዙ፣ ክፍያ መከፈሉን ይቀጥላሉ እና ማንኛውም ትርፍ ክፍያ የማይመለስ ክሬዲት ወደ መለያዎ ቀሪ ሂሳብ ወደፊት ደረሰኞች ላይ ጥቅም ላይ ይውላል። ብዙ ወራት በስህተት የተከሰሱ ከሆነ፣ ተመላሽ ማድረግ የሚቻለው ባለፉት 30 ቀናት ውስጥ ለተደረጉ ክፍያዎች ብቻ እና ለዋናው የመክፈያ ዘዴ ብቻ ነው።

ግምት፡ Hostija በራሱ ውሳኔ ማንኛውንም የተመላሽ ገንዘብ ጥያቄ ላለመቀበል መብቱ የተጠበቀ ነው።

15. ክፍያዎች፣ እገዳ፣ መቋረጥ እና የውሂብ ማቆየት።

የክፍያ መጠየቂያ የሁሉም ማስተናገጃ አገልግሎቶች ደረሰኞች የሚመነጩት ጊዜው ከማለቁ 7 ቀናት በፊት ነው። የእኛ የክፍያ መጠየቂያ ስርዓት ለላቀ የክፍያ መጠየቂያዎች ብዙ አስታዋሾችን ይልካል። እነዚህን አስታዋሾች በሰዓቱ እንዲደርሱዎት የአድራሻ ዝርዝሮችዎን ትክክለኛነት ያቆዩ።

የመክፈያ ዘዴዎች፡- ክሬዲት ካርድ፣ PayPal፣ Cryptocurrency (BTC፣ LTC፣ XMR፣ DASH፣ DOGE፣ USDT)፣ PerfectMoney እና Wire Transfer እንቀበላለን። ለፔይፓል ክፍያዎች ጥቅም ላይ የዋለውን የፔይፓል ኢሜይል አድራሻ ማረጋገጫ ልንጠይቅ እንችላለን። ለከፍተኛ የገዢ ግላዊነት፣የክሪፕቶፕ ክፍያዎች በደረሰኝ ወደ XMR (Monero) ይቀየራሉ።

የእገዳ እና የማቋረጫ ጊዜ መስመር፡

• የጋራ አስተናጋጅ ክፍያ ካልተቀበለ ደረሰኝ ማብቂያ ቀን ከ 1 ቀን በኋላ ታግዷል። ከ4-5 ቀናት እገዳ በኋላ መለያው በራስ-ሰር ይሰረዛል እና ከአገልጋዮቻችን እስከመጨረሻው ይወገዳል። አንዴ አገልግሎቱ ከተቋረጠ የውሂብ መልሶ ማግኘት አይቻልም።
• VPS አገልጋዮች፡- የክፍያ መጠየቂያ ማብቂያ ቀን ካለፈ ከ1 ቀን በኋላ ታግዷል። ከ4-5 ቀናት እገዳ በኋላ አገልግሎቱ ይቋረጣል እና ሁሉም መረጃዎች እስከመጨረሻው ይደመሰሳሉ. አንዴ አገልግሎቱ ከተቋረጠ የውሂብ መልሶ ማግኘት አይቻልም።
• የወሰኑ አገልጋዮች፡- ያልተከፈለ ከሆነ የክፍያ መጠየቂያ ደረሰኝ ላይ ታግዷል። የክፍያ መጠየቂያው ለ4-5 ቀናት ሳይከፈል ከቆየ እና ከእርስዎ ምንም አይነት ግንኙነት ካልተቀበልን - የክፍያ ማራዘሚያ ጥያቄ እንኳን - አገልጋዩ ተቋርጧል እና ለሌላ ደንበኛ ሊቀርብ ይችላል። አንዴ ከተቋረጠ ወይም እንደገና ጥቅም ላይ ከዋለ በኋላ በአገልጋዩ ላይ ያለው ሁሉም ውሂብ እስከመጨረሻው ይጠፋል።

የክፍያ መዘግየት የሚገምቱት ከሆነ፣ ጊዜው ካለፈበት ቀን በፊት በሂሳብ አከፋፈል ቲኬት ያሳውቁን እና እርስዎ በሚያስተካክሉበት ጊዜ ምክንያታዊ በሆነ ጊዜ አገልግሎቱን እንይዛለን።

ከተቋረጠ በኋላ የውሂብ ማቆየት; አንዴ አገልግሎት ከተቋረጠ፣ በአገልግሎቱ ላይ ያለው ውሂብ ወደነበረበት ሊመለስ አይችልም (ይመልከቱ ክፍል 11). የውሂብ መጥፋትን ለማስቀረት የራስዎን ምትኬ ያስቀምጡ እና ደረሰኞችዎን በሰዓቱ ይክፈሉ።

16. ሻጮች እና አጋሮች

የመጀመሪያ መስመር ድጋፍ; ሻጮች ለራሳቸው የመጨረሻ ደንበኛ የመጀመሪያ መስመር ድጋፍ የመስጠት ሃላፊነት አለባቸው። Hostija በቀጥታ ለሻጭ ደንበኞች ድጋፍ አይሰጥም። የድጋሚ ሻጭ ደንበኛ Hostijaን በቀጥታ ካነጋገረ፣ ሻጩ ኃላፊነቱን እስኪወስድ ድረስ ለጊዜው የደንበኛውን መለያ ልናግደው እንችላለን። ለደህንነት እና የጥበቃ ሰንሰለት ሁሉም የድጋፍ ጥያቄዎች ለሻጭ መለያ ደንበኞቻቸውን ወክለው በሻጩ መጀመር አለባቸው።

ተጠያቂነት፡ ሻጮች በእንደገና ሻጭ መለያቸው ስር ለተከማቹ ወይም ለሚተላለፉ ይዘቶች እና ለደንበኞቻቸው ድርጊት ሀላፊነት አለባቸው። Hostija አግባብነት ያለውን ህግ ወይም ይህን ስምምነት ለሚጥስ ማንኛውም የደንበኛ እንቅስቃሴ ሻጩን ተጠያቂ ያደርጋል። እንደዚህ ባሉ አጋጣሚዎች ሻጩን እናነጋግራለን እና በደል ችግሮችን ለመፍታት በትብብር እንሰራለን።

17. የተቆራኘ ፕሮግራም

የኮሚሽኑ መጠን፡- በእርስዎ የተቆራኘ አገናኝ በኩል ለቀረበ ለእያንዳንዱ ብቁ የመጀመሪያ ጊዜ ትእዛዝ 20%። ኮሚሽኖች የሚተገበሩት ለመጀመሪያ ግዢዎች ብቻ ነው እንጂ ለማደስ አይደለም።

የኩኪ ክትትል; የ2 ዓመት የኩኪ ዱካ ጎብኝዎችን ያመለክታል። የተጠቀሰው ጎብኚ በዚያ መስኮት ውስጥ በማንኛውም ጊዜ ብቁ የሆነ የመጀመሪያ ጊዜ ግዢ ከፈጸመ ኮሚሽን ያገኛሉ።

ከኮሚሽኑ የተገለሉ፡-

• የአዶን ውቅሮች (ተጨማሪ አይፒዎች፣ የሶፍትዌር ፍቃዶች፣ ብጁ ጭነቶች፣ የፍተሻ ተጨማሪዎች)
• የጎራ ስም ምዝገባዎች እና እድሳት
• SSL ሰርተፊኬቶች
• ማንኛውም ዓይነት የአገልግሎት እድሳት
• "ክሬዲት አክል" / የመለያ-ሚዛን ክፍያ

የተቆራኘ ትዕዛዝ ተጨማሪዎችን ከያዘ፣ የሚታየው የትዕዛዝ ዋጋ ከኮሚሽኑ መጠን ከፍ ያለ ሊመስል ይችላል። የበሰለ ክፍያ ተጨማሪዎችን ሳይጨምር ትክክለኛውን ኮሚሽን ያንፀባርቃል።

መውጣቶች፡-

• ዝቅተኛ የመውጣት: € 10 ዩሮ. ከፍተኛው በአንድ ማውጣት፡ 100 ዩሮ።
• ኮሚሽኖች ክፍያን ፣ መሰረዝን እና የ TOS ጥሰቶችን ለመፍቀድ ብቁነት ካለው ከ 35 ቀናት በኋላ ያበቅላሉ።
• አወንታዊ ታሪክ ያላቸው ተባባሪዎች የተፋጠነ ክፍያ በድጋፍ ትኬት ሊጠይቁ ይችላሉ። የእርስዎን ታሪክ እንገመግማለን እና የጥበቃ ጊዜን እናሳጥረዋለን።
• የክፍያ ዘዴዎች፡- PayPal፣ የባንክ ማስተላለፍ ወይም ክሪፕቶ ምንዛሬ።
• የተፈቀደላቸው ክፍያዎች በተመሳሳይ ቀን ይከናወናሉ.

ክፍያ መጠየቅ፡- የክፍያ ጥያቄ በሚያስገቡበት ጊዜ የድጋፍ ትኬት እንዲከፍቱ እንመክራለን፣ ምክንያቱም በአባሪነት ፓነል ውስጥ ለክፍያ ጥያቄዎች አውቶማቲክ ማሳወቂያዎች ስለማንቀበል። ጥያቄውን አስቀድመው እንዳስገቡት ይጥቀሱ - ይህ ቅድሚያ እንድንሰጥ እና ክፍያዎን ሳይዘገዩ ለመላክ ይረዳናል።

18. ማካካሻ

ጉዳት የሌለውን ሆስቲጃን፣ መኮንኖቹን፣ ዳይሬክተሮቹን፣ ሰራተኞቹን፣ ወኪሎቹን እና የሶስተኛ ወገን አገልግሎት አቅራቢዎችን ከማንኛውም እና ከማንኛውም የይገባኛል ጥያቄዎች፣ ጥያቄዎች፣ ወጪዎች፣ ወጪዎች፣ ኪሳራዎች፣ እዳዎች እና ጉዳቶች (ተመጣጣኝ የህግ ክፍያዎችን ጨምሮ) ለመከላከል ተስማምተሃል ከ: (i) የአገልግሎቶቹን አጠቃቀም ወይም መዳረሻ (ii) የዚህ ስምምነት መጣስዎ ወይም በውስጡ የተካተተ ፖሊሲ; (iii) የአእምሮ-ንብረት ወይም የባለቤትነት መብቶችን ጨምሮ ማንኛውንም የሶስተኛ ወገን መብቶችን መጣስ; እና (iv) በእርስዎ መለያ ስር የተደረገ ማንኛውም እንቅስቃሴ፣ በእርስዎ ፈቃድ ወይም ያልተፈቀደ። እነዚህ የማካካሻ ግዴታዎች የዚህ ስምምነት መቋረጥ ወይም ማብቂያ እና የድረ-ገጹን እና አገልግሎቶችን አጠቃቀምዎን ይተርፋሉ።

19. የግዳጅ ማጅር እና ተጠያቂነት ገደብ

"እንደሆነ" ማስተባበያ; ሁሉም አገልግሎቶች የሚቀርቡት “እንደሆነ” እና “እንደሚገኝ” መሠረት ነው፣ ምንም ዓይነት ዋስትና ሳይሰጥ፣ በግልጽም ሆነ በተዘዋዋሪ። Hostija ሁሉንም የሸቀጣሸቀጥ ዋስትናዎች ፣ ለተወሰነ ዓላማ የአካል ብቃት ፣ ጥሰት ያልሆነ ፣ ትክክለኛነት እና ያልተቋረጠ ክዋኔ ሁሉንም ዋስትናዎች ውድቅ ያደርጋል።

የተጠያቂነት ገደብ; በሚመለከተው ህግ በሚፈቀደው ከፍተኛ መጠን Hostija ለማንኛውም በተዘዋዋሪ፣ ድንገተኛ፣ ልዩ፣ ተከታይ፣ አርአያነት ያለው ወይም የሚያስቀጣ ጉዳት ተጠያቂ አይሆንም - የትርፍ መጥፋት፣ የገቢ መጥፋት፣ የንግድ ስራ መጥፋት፣ በጎ ፈቃድ ማጣት፣ የውሂብ መጥፋት፣ የአጠቃቀም መጥፋት ወይም ተተኪ አገልግሎቶች ወጪ - ከአገልግሎት መጥፋት ወይም ከአገልግሎት መቋረጥ ጋር በተገናኘ፣ ከአገልግሎት ውጪ ከሆነ ወይም ከአገልግሎት መጥፋት ጋር በተያያዘ፣ ከአገልግሎት ውጪ ከሆነ ወይም ከአገልግሎት ውጪ ከሆነ አገልግሎት ጋር በተያያዘ፣ ከአገልግሎት ሰጪነት ወይም ከአገልግሎት መጥፋት ጋር ተያይዞ ለሚመጣ የሙስና አገልግሎት እንደዚህ አይነት ጉዳቶች የሚፈለጉበት የህግ ንድፈ ሃሳብ እና ሆስቲጃ እንደዚህ አይነት ጉዳቶች ሊኖሩ እንደሚችሉ ቢመከሩም. የትኛውንም ተጠያቂነት ሊገለል በማይችልበት ሁኔታ፣ በማንኛውም ነጠላ ክስተት ወይም ተከታታይ ክስተቶች ላይ Hostija በአንተ ላይ ያለው አጠቃላይ ተጠያቂነት የይገባኛል ጥያቄውን መነሻ ካደረገው ክስተት በፊት ባሉት ሶስት (3) ወራት ውስጥ ለተጎዳው አገልግሎት ከከፈልከው ጠቅላላ ክፍያ መብለጥ የለበትም።

ከአቅም በላይ የሆነ ጉልበት፡ Hostija ከምክንያታዊ ቁጥጥር በላይ በሆኑ ክስተቶች ለሚከሰተው ማንኛውም ውድቀት ወይም የአፈጻጸም መዘግየት ተጠያቂ አይሆንም በነዚህም ብቻ ሳይወሰን፡ የእግዚአብሔር ድርጊቶች፣ የተፈጥሮ አደጋዎች፣ ጦርነት፣ ሽብርተኝነት፣ አመፆች፣ ህዝባዊ ዓመፅ፣ የመንግስት እርምጃ፣ ማዕቀቦች፣ ማዕቀቦች፣ ወረርሽኞች ወይም ወረርሽኞች፣ የስራ ውዝግቦች፣ የፋይበር መቆራረጥ፣ ወደላይ የአውታረ መረብ መቆራረጥ፣ መጠነ ሰፊ የ DDoS ጥቃቶች ወይም የሳይበር ዥረት ማቀዝቀዝ፣ የሳይበር ዥረት ላይ ተጽዕኖ የሚያሳድሩ አቅራቢዎች, እና የቴሌኮሙኒኬሽን ወይም የበይነመረብ መሠረተ ልማት ውድቀት.

Hostija በማንኛውም ጊዜ ፖሊሲውን የማሻሻል መብቱ የተጠበቀ ነው።

20. ማክበር አለመቻል

የዚህን ስምምነት ማንኛውንም ቃል አለማክበር ያለቅድመ ማስታወቂያ የተጎዱትን አገልግሎቶች የጽሁፍ ማስጠንቀቂያ፣ መታገድ ወይም መቋረጥን ሊያስከትል ይችላል። Hostija በፖሊሲ ጥሰት ምክንያት መለያዎን ሲያቋርጥ፣ ከዚህ ቀደም የተከፈሉ ክፍያዎች በሙሉ ጠፍተዋል እና ምንም ተመላሽ አይደረግም። የሚከተለው ምግባር ወዲያውኑ ለማቋረጥ ምክንያት ይሆናል፡-

• ይህን ስምምነት፣ AUP ወይም ማንኛውንም የተካተተ ፖሊሲ መጣስ
• Hostijaን ወይም አገልግሎቶቹን ለማዋረድ፣ ስም ለማጥፋት ወይም ለመበዝበዝ የሚደረግ ማንኛውም ሙከራ - ማስፈራሪያ፣ የሰራተኞች ማስገደድ፣ የህዝብ ስም ማጥፋት ዘመቻዎች ወይም መሠረተ ቢስ የህግ ማስፈራሪያዎችን ጨምሮ
• በመረጃ ማእከሉ ስልጣን ህግ መሰረት ለማንኛውም ህገወጥ ተግባር አገልግሎቶቹን መጠቀም
• ህገወጥ ወይም ጎጂ ነገሮችን ለማከማቸት፣ ለማስተናገድ ወይም ለማሰራጨት አገልግሎቶቹን መጠቀም (ክፍል 4 ይመልከቱ)
• እርስዎ መፍታት ያቃታቸው ከሶስተኛ ወገኖች ተደጋጋሚ የመጎሳቆል ቅሬታዎች
• በክፍል 15 ከታገደ/የተቋረጠ የጊዜ ሰሌዳ በኋላ የክፍያ መጠየቂያ ደረሰኞች አለመክፈል

በእርስዎ መለያ ስር ላሉ ሁሉም ተጠቃሚዎች እና ለሚፈጥሩት፣ ለሚቀይሩት ወይም ለሚቆጣጠሩት ማንኛውም ይዘት ኃላፊነቱን ይወስዳሉ። እነዚህ ውሎች በእርስዎ መለያ ስር በተስተናገዱት ሁሉም ይዘቶች ላይ ተፈጻሚ ይሆናሉ፣ ምንም እንኳን እርስዎ በቀጥታ ባልተሰቀሉበት ቦታ።

21. አጠቃላይ ድንጋጌዎች

ሙሉ ስምምነት፡- ይህ ስምምነት ከሱ ከተጠቀሰው ማንኛውም ፖሊሲ ጋር በአገልግሎቶቹ ጋር በተገናኘ በእርስዎ እና በሆስቲጃ መካከል ያለውን ስምምነት በሙሉ ይመሰርታል እና በተመሳሳይ ርዕሰ ጉዳይ ላይ በተዋዋይ ወገኖች መካከል የተደረጉ ስምምነቶችን ፣ ግንኙነቶችን ፣ ሀሳቦችን ወይም ውክልናዎችን (በቃል ወይም በጽሑፍ) ይተካል።

ቅልጥፍና፡ ማንኛውም የዚህ ስምምነት ድንጋጌ ተቀባይነት የሌለው፣ ህገወጥ ወይም ተፈጻሚነት የሌለው ስልጣን ባለው ፍርድ ቤት ከሆነ፣ ይህ ድንጋጌ ተፈፃሚ እንዲሆን በሚፈለገው መጠን ይሻሻላል፣ ወይም ይህ የማይቻል ከሆነ ከስምምነቱ ይቋረጣል - የተቀሩት ድንጋጌዎች በሙሉ ኃይል እና ተፈጻሚነት ይቀጥላሉ።

ይቅርታ የለም፡ በዚህ ስምምነት ውስጥ ማንኛውንም መብት ለማስከበር በHostija አለመሳካት ወይም መዘግየት መብቱን መተው ማለት አይደለም።

ምደባ፡- ያለእኛ የጽሁፍ ስምምነት በሙሉ ወይም በከፊል ይህንን ስምምነት መመደብ ወይም ማስተላለፍ አይችሉም። Hostija ይህን ስምምነት በማንኛውም ጊዜ ሊመደብ ይችላል፣ ከውህደት፣ ግዢ ወይም የንብረት ሽያጭ ጋር በተያያዘ።

ማሳሰቢያዎች፡- የHostija ማሳወቂያዎች ወደ ቢሮ [at]hostija[ነጥብ] ኮም መላክ አለባቸው። ማሳወቂያዎች በሂሳብ አከፋፈል መለያዎ ውስጥ ባለው ፋይል ላይ ወዳለው የኢሜይል አድራሻ ይላካሉ - አድራሻውን ወቅታዊ ማድረግ የእርስዎ ኃላፊነት ነው።

ዝማኔዎች፡- Hostija ይህንን ስምምነት በማንኛውም ጊዜ በድረ-ገጹ ላይ አዲስ እትም በመለጠፍ እና ከላይ ያለውን "የመጨረሻ ጊዜ የዘመነውን" ቀን በማዘመን ሊያዘምነው ይችላል። ከለውጥ በኋላ አገልግሎቶቹን መቀጠል የተሻሻለውን ስምምነት መቀበልን ያካትታል።

ርዕሶች፡- የክፍሎች ርዕሶች ለማጣቀሻ ብቻ ናቸው እና የዚህን ስምምነት ትርጉም አይነኩም.